Pazarlama, bir işletmenin ürün veya hizmetlerini piyasaya sürme sürecidir. Bu süreç, ürünün veya hizmetin üretiminden dağıtımına, reklam verilmesinden satışa sunulmasına kadar uzanır ve satış sonrası da devam eder. Pazarlama, işletmenin temel fonksiyonudur ve diğer tüm departmanların da doğrudan veya dolaylı olarak pazarlama faaliyetlerine hizmet etmesine yol açar. Sözlük anlamıyla pazarlama, pazar oluşturma ve pazara ürün çıkartarak satışa dönüştürme aktivitesidir. Türkçe'de pazar'dan türetilen ve birçok dilde "marketing" olarak kullanılan bu kelime, işletmelerin ürün ve hizmetlerini piyasaya sürerek satışa çevirme faaliyetlerini ifade eder.
Pazarlama Süreci
Pazarlama süreci, işletmenin ürün veya hizmetlerini piyasaya sunma ve satışa dönüştürme aktivitelerini kapsayan bir süreçtir. Bu süreç, genellikle ürünün veya hizmetin üretiminden dağıtımına, reklam verilmesinden satışa sunulmasına kadar uzanır ve satış sonrası da devam eder. Pazarlama süreci, işletmenin pazarlama yönetimi faaliyetlerini organize etmesini sağlar ve bu faaliyetlerin başarısını ölçer. Pazarlama süreci, genellikle 4 veya 5 aşamadan oluşur, ancak günümüzde pazarlama tekniklerinin çok çeşitliliği nedeniyle sınırları keskin bir şekilde belirlenemez.
Pazarlama Süreci Temeli Şu Aşamalardan Oluşur
Pazarlama süreci, pazar ve tüketici araştırması, hedefleme, taktik pazarlama ve kontrol aşamalarından oluşur.
- Araştırma aşamasında pazar ve tüketici fırsatları araştırılır. Bu süreç, pazar ve tüketici hakkındaki bilgileri toplamak ve bu bilgilere dayalı kararlar almak için kullanılır.
- Hedefleme aşamasında ise ürün konumlandırma, hedef kitleyi belirleme ve hitap kesimlerini belirleme gibi faaliyetler gerçekleştirilir. Bu aşamada, ürünün avantajları ve farkları tüketiciye anlatılır ve tüketiciye kabullendirilmeye çalışılır.
- Taktik pazarlama aşamasında ise ürünün yapısı, modeli, rengi gibi özellikleri belirlenir ve fiyatı belirlenir. Bu aşamada da ürünün dağıtımı planlanır ve tutundurma çalışmaları yapılır.
- Son olarak, kontrol aşamasında ise geri bildirimler ve raporlar değerlendirilir ve pazarlama stratejisi geliştirilir ve sürdürülür. Bu aşamada, elde edilen kar, potansiyel ve değerlendirilebilen potansiyel gibi kriterler göz önünde bulundurularak pazarlama faaliyetleri düzenlenir.
Bu Makaleyi Oy Ver!